Не маркетинг — как устроена поддержка, голос в roadmap и программы для тех, кто тянет соседние семьи.
На Free отвечаем, как успеваем. На Full — целимся в ответ в рабочие часы в течение 24 часов (пн–сб). Срочное «бот упал и набор стоит» — пишите сразу в Discord с пометкой Full и ID сервера.
На официальном Discord — канал только для семей с активным Full: черновики фич, опросы, прямой контакт. Роль выдаём вручную по запросу из панели (раздел «Подписка» → поддержка).
Раз в месяц — опрос в канале лидеров: что важнее в следующем спринте. Итог публикуем в roadmap и в «Что нового».
Приняли → в работе → в проде. Статус видно в Discord (#bugs или тред поддержки). Закрытые баги — в changelog, иногда с благодарностью семье (если согласны на имя).
Помогаете новичкам с онбордингом — скидка или месяц Full. Партнёрский аватар/баннер «Dyrkant partner» — для активных семей по согласованию. Подробности — в канале лидеров.
Реферальная программа — отдельно: код в панели и бонус за новую семью.
Отдельные промокоды и условия — пишите на email или в поддержку с темой «партнёрство».